よくあるご質問

窓口金融機関でお調べしますので、利用契約を締結した窓口金融機関にお問い合わせください。また、インターネット・バンキング等を通じてでんさいネットを利用されている場合は、画面で確認できるケースもあります（確認方法については窓口金融機関にお問い合わせください。）。

でんさいネットコールセンターにて確認することも可能ですが、決済口座情報を本人確認としてお伺いしますので、事前にご用意いただけるとスムーズです。