業務規程

業務規程細則

でんさいライト利用規程

でんさいネットのご利用の際の留意事項について（でんさいライト用）

手数料引落口座変更依頼書および預金口座振替依頼書（でんさいライト用（手数料引落口座変更用））

・①でんさいライトの決済口座の変更に伴い手数料引落口座（でんさいネット引落分。以下同じ）も同じ口座に変更する場合
または②手数料引落口座を決済口座と異なる口座に変更する場合に使用する様式です（「手数料引落口座変更依頼書」および「預金口座振替依頼書（でんさいライト用（手数料引落口座変更用））」の2枚組となっております）。
※②については変更の取扱いができない金融機関があります。

・依頼書等をご提出いただいてから、手数料引落口座の変更手続きが完了するまで、２～３か月程度かかりますので予めご了承ください。

・記入例はこちらをご覧ください。また、提出方法等についてご説明しますので、入力等をされる前に、でんさいライトコールセンター（0120-585-866、平日9:00～17:00）にご連絡ください。

管理者ユーザーのパスワード初期化に関するリンク

・管理者ユーザーがパスワードを失念した場合、上記のリンクから、でんさいライトに登録されているメールアドレスや携帯電話番号で認証を行い、パスワードを初期化することが可能です。

・管理者ユーザーがパスワードを複数回誤って入力した場合はパスワードがロックされている可能性があります。パスワードロック時には上記リンクでは初期化できませんので、でんさいライトコールセンター（0120-585-866、平日9:00～17:00）にご連絡ください。

・でんさいライトに登録されているメールアドレスや携帯電話番号が利用できない場合、上記リンクでは初期化できません。以下に掲載している「パスワード初期化依頼書」の提出が必要となります。

・担当者ユーザー・承認者ユーザーがパスワードを失念し、ログインできなくなった場合は、管理者ユーザーにパスワードの初期化を依頼する必要があります（上記リンクでは初期化できません）。

管理者ユーザーのパスワード初期化依頼書

・でんさいライトの利用開始通知を受領後、初期パスワードの有効期限内に管理者ユーザーの初期設定を行わなかった場合またはでんさいライトの利用開始後、管理者ユーザーがパスワードを失念し、でんさいライトに登録したメールアドレスや携帯電話番号が利用できない場合（上記のリンクが使用できない場合）は、本依頼書の提出が必要となります。

・記入例はこちらをご覧ください。また、その他の必要書類（本人確認書類）や提出方法等についてご説明しますので、入力等をされる前に、でんさいライトコールセンター（0120-585-866、平日9:00～17:00）にご連絡ください。