よくあるご質問

担当者ユーザーがでんさいライトにログイン後、「でんさいで支払う（発生）」のボタンから操作を行います。操作方法は操作マニュアルの第２章１.(1)をご参照ください。

残高証明書（定例発行方式）は窓口金融機関に対して発行請求に係る書面の提出またはでんさいライトを通じた発行請求が可能です。残高証明書（都度発行方式）については、でんさいライト以外...

銀行営業日の午前8時から午後7時まで利用可能です。それ以外の時間や土日祝日はでんさいライト専用ページへのアクセスはできません。なお、利用不可の時間帯にも、お客さまに対して記録請求...

以下の２通りの方法があります。いずれも必要書類と併せてでんさいライト取扱い金融機関への利用申込書の提出が必要となります。 でんさいライトの専用ページで利用申込書を作成 金融機...

B金融機関がでんさいライトの取扱いがある金融機関であれば、利用可能です。

でんさいライトを取り扱っている金融機関であれば、ご利用いただけます。ただし、それぞれの金融機関でお申込みいただく必要があります。でんさいライトの取扱い金融機関については、「でん...

でんさいライトを取り扱っている金融機関に限られます。でんさいライト取扱い金融機関については、「でんさいライト取扱い金融機関/申込方法」ページをご覧ください。

管理者ユーザーだけではでんさいライトを利用することはできません。受け取ったでんさいの内容を確認するためには、承認者ユーザーまたは担当者ユーザーでログインする必要がありますので、...

速やかにでんさいライトにログインし、通知内容の詳細をご確認ください。なお、通知自体がなりすましの可能性もありますので、こちらからのアクセスをお願いします。

でんさいライトは以下の環境でご利用ください。​ Windowsをご利用の場合​は、Microsoft Chromium版Edge 最新版​。 iPhone・iPadをご利用の場合​は、Safari 最新版。​ Androidをご利用の場...