よくあるご質問

「都度発行方式」の場合は、でんさいネットにおいて請求を受け付けた日から原則として６銀行営業日以内の発送となるため、お客さまが「残高証明書発行請求書（都度発行方式）」を窓口金融機関にご提出した日付と必ずしも一致するものではありません。

※予め、残高証明書が必要であることがわかっている場合は、「定例発行方式」の利用を推奨しています（「都度発行方式」の場合、でんさいネットが窓口金融機関から「残高証明書発行請求書（都度発行方式）」の送付を受け付けるまでに、窓口金融機関での受付処理や郵送等に一定の期間を要するため。）。