よくあるご質問

大地震等のため、債務者が支払期日までに決済口座に資金を準備することができず、やむを得ず支払不能となった等、支払不能処分または取引停止処分を科すことが不適当と認められる場合は、実態に応じた措置をとります。

また、災害等により災害救助法が適用された地域については、当局からの要請にもとづき、でんさいの支払不能処分等について、十分に配慮する便宜的なお取扱いを行うことがありますので、窓口金融機関にご相談ください。適用中の特別措置はこちら（https://www.densai.net/financial/）。

•業務規程第55条