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よくあるご質問
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件(全
63
件)
金融機関とでんさいネットの契約を結びましたが、どうすればでんさいでの支払利用(発生記録)を始められますか。
ID:166
作成日: 2020/12/23
でんさいネットの記録請求の受付方法は、窓口金融機関によって異なりますので、お取引の窓口金融機関宛にご照会ください。
でんさいの導入を決めたのですが、どこに申し込みをすればよいでしょうか。
ID:165
作成日: 2020/12/23
でんさいネットのご利用の申込は、各金融機関で受け付けております。でんさいネットの参加金融機関はこちら(リンク)で確認することができます。お取引の金融機関がでんさいネットの参加金...
でんさいを始めたいのですが、利用するためには何をすればよいでしょうか。
ID:161
作成日: 2020/12/23
ウェブサイト上に「でんさいのはじめ方」として、始めるまでの一連の流れをお伝えするページがございます。こちらからご確認ください。
でんさいの操作方法について教えてください。また、デモ等はありますか。
ID:159
作成日: 2020/12/23
操作画面は各金融機関によって異なるので、お問い合わせいただきたい。 なお、でんさい操作の体験版ページを用意している金融機関もあるので、下記よりご参考にしてください。 (金融機関に...
ソフトウェアの脆弱性を悪用した不正アクセスや不正送金等の報道等が行われていますが、不正アクセスの被害を受けないために、利用者はどのような対応をとればよいでしょうか。
ID:135
作成日: 2020/12/23
不正アクセスの被害を受けないために、以下のような対応をご検討ください。 【主な対策例】(パソコンの状態に関する対策) 基本ソフト(OS)やウェブブラウザ等、インストールされてい...
でんさいネットのセキュリティ対策はどのような内容でしょうか。
ID:133
作成日: 2020/12/23
でんさいネットシステムにおいて導入済みのセキュリティ対策について公表することはできませんが、でんさいネットにおいては、セキュリティ対策のガイドラインである(公財)金融情報システ...
残高証明書の「電子記録保証残高」は、何の残高ですか。
ID:120
作成日: 2020/12/23
お客さまが電子記録保証人となっているでんさいの残高です。
残高証明書が発行されるまでには、どのくらいの期間を要しますか。
ID:116
作成日: 2020/12/23
「定例発行方式」は、毎月、発行基準日について10日、20日および末日を締日とし、各締日から原則として6銀行営業日後に当会社から簡易書留にて発送します。郵送スケジュールはこちら。 ...
自社以外の宛先(監査法人等)に残高証明書を送付してもらうことはできますか。
ID:111
作成日: 2020/12/23
残高証明書は、お客さまが指定した宛先(監査法人等)に送付することができます。「定例発行方式」は、窓口金融機関所定の方法で宛先を指定することになりますので、利用契約を締結した窓口...
監査法人から窓口金融機関へ残高証明書の発行請求をしても受け付けてもらえるのですか。
ID:106
作成日: 2020/12/23
利用者以外からの残高証明書の発行請求を受け付けるかどうかは窓口金融機関によって異なりますので、利用契約を締結した窓口金融機関にお問い合わせください。
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でんさいについてでよく見られているご質問
でんさいネットの利用料金を教えてください。
ID:2
作成日: 2020/12/23
でんさいネットの利用を開始するための手続を教えてください。
ID:7
作成日: 2020/12/23
期日振込との違いを教えてください。
ID:17
作成日: 2020/12/23
「利用者番号」とは何ですか。
ID:8
作成日: 2020/12/23
でんさいの支払方法について教えてください。
ID:50
作成日: 2020/12/23
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