よくあるご質問

企業会計基準委員会が公表している「電子記録債権に係る会計処理及び表示についての実務上の取扱い」（平成21年4月9日付。実務対応報告第27号）によると、電子記録債権の会計処理は、手形債...

インターネット・バンキング等ででんさいネットを利用する際の使用基本ソフト等の利用条件は、窓口金融機関によって異なりますので、詳しくは、窓口金融機関にお問い合わせください。 なお、...

本人確認（認証方法）方法は各金融機関がそれぞれ定めており、金融機関によって異なるため、窓口金融機関にご照会ください。 

不正アクセスの被害を受けないために、以下のような対応をご検討ください。 【主な対策例】（パソコンの状態に関する対策） 基本ソフト（OS）やウェブブラウザ等、インストールされてい...

でんさいネットシステムにおいて導入済みのセキュリティ対策について公表することはできませんが、でんさいネットにおいては、セキュリティ対策のガイドラインである（公財）金融情報システ...

残高証明書は、お客さまが指定した宛先（監査法人等）に送付することができます。「定例発行方式」は、窓口金融機関所定の方法で宛先を指定することになりますので、利用契約を締結した窓口...

利用者以外からの残高証明書の発行請求を受け付けるかどうかは窓口金融機関によって異なりますので、利用契約を締結した窓口金融機関にお問い合わせください。

残高証明書は、利用契約単位でのみ発行いたしますので、複数の窓口金融機関で利用契約を締結していて、すべての利用契約の残高証明書が必要な場合は、それぞれの窓口金融機関に残高証明書の...

窓口金融機関によって取扱いが異なりますので、利用契約を締結した窓口金融機関にお問い合わせください。なお、でんさいネットのウェブサイトから残高証明書の発行請求書をダウンロードする...

残高証明書は、利用契約単位で発行しますので、複数の窓口金融機関で契約しているでんさい、および同一の窓口金融機関で複数契約しているでんさいの残高証明書を一つにまとめることはできま...