よくあるご質問

主に以下の２つのエラーが考えられます。 ➀半角カナで拗音（小さい「ｯ」「ｬ」「ｭ」「ｮ」）を入力されている場合は、（「ﾂ」「ﾔ」「ﾕ」「ﾖ」）に直して入力してください。 ②半角カナで長音...

金融機関による審査完了後、問題がなければ登録から1週間程度でお手許に利用開始通知が届きますので、それ以降、利用を開始することができます。なお、金融機関によっては審査・登録に時間を...

代表的な必要書類としては商業登記簿謄本が想定されますが、利用申込みを行う窓口金融機関に事前にご確認ください。

でんさいライトの利用申込後、金融機関の審査が完了したお客様に当会社から「スタートガイド」等をお送りしますので、そちらで初期設定の方法をご確認ください。

利用開始通知の右上に記載されている日付から30日です。有効期限が切れると、初期設定ができなくなり、利用開始に時間がかかりますので、お早めにお手続きください。

管理者ID・初期パスワード・利用契約番号、利用者番号など、でんさいライトのログインや記録請求に必要な情報が記載されていますので、大切に保管してください。

管理者ユーザーは１利用契約につき１ユーザーのみです。また、承認者・担当者ユーザーは合計20ユーザー（ID）まで作成することができます。

利用者単位で付与される利用者番号（9桁の英数字で構成）とは別に、でんさいライトの利用契約ごとに付与される8桁の番号です（英字の「I」・「O」・「Z」を除く英数字（英字は大文字）で構成...

金融機関による審査が完了した後、当会社から利用開始通知とスタートガイドを簡易書留により送付しますので、その内容に従って初期設定を行ってください。 なお、管理者ユーザーの初期設定...

でんさいライト特設ページの最上段にログイン画面に遷移するボタンを掲載しています。