よくあるご質問

まずはお取引金融機関にお問い合わせください。

企業会計基準委員会が公表している「電子記録債権に係る会計処理及び表示についての実務上の取扱い」（平成21年4月9日付。実務対応報告第27号）によると、電子記録債権の会計処理は、手形債...

でんさいネットでは、全角文字の場合「JIS X 0208 1990(90JIS)」（ただし、機種依存文字を除く。）が定義する文字集合を使用することができます。 【詳細説明】 利用者の住所や名称に、いわ...

でんさいネットでは、通常時に稼働しているプライマリーセンターで災害や障害が発生した場合は、バックアップシステムに切り替えて業務を継続します。 なお、支払不能処分または取引停止処分...

利用者には、訂正に協力する義務があり、理由なく訂正を承諾しない場合は業務規程に反します。 ※電子記録上の利害関係を有する第三者がある場合には、当該第三者の承諾がなければ、電子記録...

速やかに窓口金融機関に届け出てください。 【詳細説明】 届出を受け付けた後、窓口金融機関およびでんさいネットで原因を調査します。窓口金融機関またはでんさいネットに原因がある場合に...

窓口金融機関が認めた場合は継続して利用することができます。届出方法等については、窓口金融機関にお問い合わせください。 •業務規程第17条 •業務規程第22条1項6号

窓口金融機関へ利用者が亡くなられた旨を、除籍謄本等の窓口金融機関が指定する書類により届け出てください。故人が利害関係者となるでんさいがすべて消滅していれば、自動的に利用契約が解...

速やかに窓口金融機関に届け出てください。 •業務規程第20条

窓口金融機関へ、裁判所等から強制執行等の書類の送達を受けた日を申し出て、口座間送金決済を中止するでんさいを特定したうえで、以下の書類を提出してください。 ① 送達された書類の写し ②...