よくあるご質問

債権者からでんさいを発生させる場合（債権者請求方式）のフローは、次のとおりです。なお、窓口金融機関および債務者が認めた場合のみ請求できることにご留意ください。
① 債権者は、窓口金融機関を通じて発生記録請求を行います。
② でんさいネットは、窓口金融機関を通じて、債務者に対して請求の諾否依頼を通知します。
③ 債務者は、②の通知を受けて請求内容を確認し、承諾（または否認）を行います。

なお、債務者が、でんさいネットが②の通知を発した日を含め5銀行営業日以内に承諾した場合、でんさいが発生します。債務者が否認した場合または上記期日内に回答をしなかった場合、でんさいは発生しません。

【詳細説明】
債権者請求方式を利用するためには、請求者（債権者）および取引先（債務者）の双方が、債権者請求方式の利用が可能な利用契約を締結している必要があります。ご自身が債権者請求方式を利用できる契約を締結しているかどうかは、窓口金融機関にお問合せください。

なお、債権者請求方式の取扱いは窓口金融機関によって異なりますので、取扱可否等については、窓口金融機関にお問合せください。
•業務規程第27条1項、3項～5項