楽らく♪でんさいオンラインセミナー（2021年7月7日午前開催）

当社は、①支払方法の統一②事務負荷の軽減③機会損失の防止の３つの目的を定め、でんさい導入を決断した。でんさい導入時期としては、2013年に受取利用、2014年に支払利用を開始した。

支払に関して、でんさいを導入することで、2020年度には手形枚数60％削減、収入印紙代80％削減となり、作業人数も4人から3人でできるようになったことから、事務負荷が大きく軽減された。一方、受取に関しても、2012年度の時点で3,000枚/月で受け取っていた手形が、でんさいを導入することで2020年度には2,400枚/月、20％減少している。

でんさい利用開始にあたって、「取引先がでんさいの利用に応じてくれるか」が懸念事項であったが、大口取引先等から優先して切り替えを案内する等の工夫を行った。導入当初はでんさいの認知度がそれほど高くなく苦労したが、複数回案内状を送付することで、徐々に切替えにご理解をいただき、切替に至った。

でんさい導入のポイントとして、支払の場合は当社が主体的に進められるため、他の支払手段からの移行は比較的容易である。一方、受取の場合は発行主体が顧客であることから、要請のみでは導入検討のモチベーションが働きにくい。手形を発行している顧客がでんさいへの移行が進まない要因として、コスト面（手数料）や業務負担（インターネットバンキングの導入）があるものと思われる。

支払手形については、でんさいに切り替えることで今年度廃止予定であり、これででんさいと振込への支払方法の統一が今年度達成する予定である。